Операторы службы 009 МГТС расскажут о телепрограммах каналов, транслируемых «КОСМОС-ТВ»
Московская городская телефонная сеть при поддержке московского оператора многоканального спутникового телевидения «КОСМОС-ТВ» запускает новую услугу справочно-сервисной службы 009. Теперь пользователи могут узнать по телефону расписание телепрограмм всех каналов, которые транслирует «КОСМОС-ТВ».
В настоящее время «КОСМОС-ТВ» транслирует в цифровом формате более 70 ведущих мировых ТВ-каналов на 12 языках мира, в том числе 15 российских эфирных телевизионных каналов.
Пользователь 009 может узнать, какие программы, фильмы и передачи будут транслироваться «КОСМОС-ТВ» в течение ближайших трех дней (в том числе на российских эфирных каналах). Специалисты «КОСМОС-ТВ» разработали интерактивную телепрограмму, благодаря которой оператор справочной службы 009 имеет возможность осуществлять поиск информации как по названию передачи или фильма, так и по заданному интервалу времени.
Справка:
МГТС является единственным российским оператором, который входит в Европейскую Ассоциацию справочных служб (EIDQ).
На сегодняшний день услугами справочно-сервисной службы ОАО МГТС по номеру 009 пользуются не только абоненты МГТС и других операторов фиксированной связи, но и клиенты ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и ОАО «Вымпелком» по всей стране, а также ЗАО «Скай Линк» в Москве. Абоненты ЗАО «Соник Дуо» (московский оператор сети «МегаФон») с июня 2007 года могут получить справку и воспользоваться любой из 650 услуг справочно-сервисной службы МГТС, позвонив по короткому номеру 01888. Кроме того, с июня 2006 г. доступ к службе МГТС получили жители российских регионов.
Служба 009 — это:
" Самая большая, постоянно актуализируемая база данных в России — каждые сутки в нее вносится более 8 тыс. обновлений.
" Более чем
" Более
" 13,5% от общего числа обращений в службу 009 — заказ услуг.
" Средняя продолжительность обслуживания одного звонка — 1 минута 10 секунд.
" С 6 июня 2006 г. доступ к службе 009 получили жители российских регионов. Чтобы воспользоваться услугами 009, им следует набирать
" Доля претензий к службе 009 по обслуживанию не превышает 0,03% от общего потока заявок на обслуживание.
" С марта 2006 года справочно-сервисная служба 009 начала предоставление справок на телефоны пользователей — как фиксированных, так и сотовых сетей связи — в режиме SMS.
Для абонентов МГТС стоимость услуги — 35 руб./мин. Для абонентов мобильной связи расценки устанавливаются оператором в соответствии с выбранным тарифным планом. Региональные пользователи, обратившиеся за указанным сервисом по телефону
09 Октября 2007