Мы открыли дополнительный канал для связи по вопросам обслуживания, оставьте контактный номер и мы Вам перезвоним. Нажмите сюда.
Дома будет удобно! Мы продолжаем обеспечивать вас комфортом без выходных. Службы подключения и поддержки работают в прежнем режиме. #будьдома

МГТС вводит специальные условия для поддержки абонентов

Уважаемые абоненты!

Дома будет удобно! Мы продолжаем обеспечивать вас комфортом без выходных, не волнуйтесь. Все наши службы работают в прежнем режиме. #будьдома

Чтобы вы могли продолжать полноценно работать, учиться и проводить свободное время в условиях временной социальной изоляции, мы подготовили ряд мер, которые помогут вам в этот период решать необходимые задачи.

Блокировка за неуплату домашнего интернета, городского телефона и цифрового телевидения приостанавливается до 30 апреля. Всем клиентам МГТС – физическим лицам, независимо от состояния лицевого счета и возраста, эти услуги будут доступны.

Домашний интернет

  • С 24 марта по 30 апреля абоненты с ранее заблокированным домашним интернетом получают бесплатный доступ к интернету. Скорость соединения ограничена, но позволит воспользоваться основными функциями порталов государственных услуг, информационных сайтов, банковских сервисов и служб доставки
  • С 24 марта скорость доступа к интернету по сети GPON на архивных тарифах увеличена до 100 Мбит/с без изменения цены
  • С 24 марта предоставляется возможность на сутки повысить скорость интернет-подключения до 1 Гбит/с. Это можно сделать в личном кабинете неограниченное число раз в течение месяца.

Голосовая связь

  • C 20 марта все звонки с городских телефонов МГТС на номера 8 (495) 870 45 09 (горячая линия Департамента здравоохранения Москвы) и 8 (499) 251 83 00 (круглосуточная московская информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса) предоставляются бесплатно;
  • С 20 марта абоненты мобильной связи МТС и МГТС1 могут бесплатно позвонить по городским телефонам горячих линий Ростуризма, Департамента здравоохранения Москвы, Ситуационного центра МИД и авиаперевозчиков. Список телефонов можно узнать здесь.

Телевидение

  • С 24 марта клиенты получат бесплатную подписку на 30 дней на дополнительные ТВ-пакеты «Детский», «Настрой кино!» и VIP, в которые входит 20 каналов обучающего, познавательного и развлекательного содержания
  • С 23 марта промо-период подписки на онлайн-кинотеатр ivi, доступный абонентам «Домашнего ТВ» МТС, увеличивается до двух недель.

24 Марта 2020