МГТС и «Чудо техники» починят гаджеты удаленно

МГТС и городской онлайн-сервис по ремонту цифровых устройств «Чудо техники» объявили о начале сотрудничества. В рамках партнерства компании будут совместно развивать услуги удаленной технической поддержки и сервисного ремонта планшетов, компьютеров и ноутбуков.

С сегодняшнего дня клиенты МГТС могут приобрести во всех офисах продаж компании специальный сертификат, предоставленный МГТС в кооперации с онлайн-платформой «Чудо техники», на услуги удаленной компьютерной помощи. Всё, что нужно для получения услуги онлайн, ­­– включить компьютер и интернет. Сервисный инженер подключается по интернету к устройству абонента через лицензионную программу удаленного доступа и после тщательной диагностики решает проблемы. При этом абонент может видеть и контролировать на мониторе все, что происходит с компьютером. На ремонт, как правило, требуется не более часа. За это время инженер успевает обнаружить и убрать подозрительное программное обеспечение, вирусы, настроить или установить программы, оптимизировать работу операционной системы. Также специалист может объяснить, как работает программа, дать рекомендации, помочь настроить принтер – в общем решить большинство проблем, с которыми могут столкнуться пользователи различного уровня компьютерной грамотности. В офисах МГТС доступны сертификаты на разовую удаленную помощь или годовое обслуживание с неограниченным количеством обращений.

Для получения услуги удаленной поддержки нужно приобрести сертификат в салоне или на сайте МГТС и активировать его по ссылке, либо позвонить по телефону: 8 (495) 432-11-00. Адреса офисов МГТС, где можно приобрести сертификат, на сайте.

17 Сентября 2018